L’intelligence collective : Comment les franchisés peuvent innover ?
Découvrez la force de l’intelligence collective au sein d’un réseau pour mieux réussir en franchise
Bonjour, je m’appelle Tammy Garin, j’ai 35 ans, mariée et franchisée Piscines Ibiza à Tarbes depuis 2023.
Avant de rentrer chez Piscines Ibiza, j’ai travaillé dans le secteur du tourisme, car je parle 4 langues, j’ai été responsable magasin dans le milieu de l’automobile et aussi un petit peu dans le monde de la beauté.
Ces expériences m’ont permis d’acquérir des compétences diversifiées et font partie de la personne que je suis aujourd’hui.
Le déclic pour entreprendre est venu lorsque j’ai réalisé qu’aller au travail sans enthousiasme n’était plus une option pour moi. J’avais besoin de me prouver que je pouvais prendre mon destin en main, franchir le pas et redonner du sens à ma vie professionnelle.
La réponse est très simple : travailler en couple peut faire peur, mais pas pour nous, c’est une vraie force ! Nous sommes très soudés et toujours sur la même longueur d’onde. Nous savons faire la différence entre le travail et la vie privée, ce qui nous permet de fonctionner correctement. On est complémentaires est ça c’est un vrai atout pour notre aventure en franchise.
J’ai choisi l’entrepreneuriat en franchise pour bénéficier d’un accompagnement personnalisé, d’un soutien de la part de l’enseigne et également pour profiter de son savoir-faire. Piscines Ibiza offre un cadre rassurant et des outils précieux pour réussir tous ensemble.
Piscines Ibiza est avant tout un réseau familial avec des belles valeurs qui nous ressemblent, c’est pourquoi nous avons choisi de nous lancer avec cette enseigne. Travailler avec leurs équipes est un véritable plaisir car nous sommes tous fiers de faire partie de cette belle marque.
Piscines Ibiza n’est pas seulement une marque, c’est devenu ma “deuxième famille”.
Nous avons réparti nos rôles en fonction de nos compétences pour maximiser l’efficacité de notre entreprise. Mon mari Benjamin s’occupe de toute la partie vente de bassins et du suivi des chantiers, veillant à ce que les projets soient exécutés de manière fluide et conforme aux attentes des clients. De mon côté, je prends en charge la gestion du magasin, la vente des produits, les conseils à la clientèle, l’analyse de l’eau, la préparation des devis, les commandes, les déclarations de travaux, ainsi que la réalisation de projets en 3D, incluant les aménagements extérieurs personnalisés pour les clients. Cette répartition nous permet de répondre avec efficacité aux besoins de nos clients.
En tant que femme et cheffe d’entreprise au sein du réseau Piscines Ibiza, je m’épanouis pleinement grâce à la richesse et la diversité de mon rôle. J’ai à cœur d’accompagner mes clients dans leurs projets de A à Z et de leur offrir des conseils personnalisés.
Ma sensibilité pour l’aménagement extérieur et mon souci esthétique me permettent de proposer des solutions harmonieuses et sur-mesure, pour cela je travaille avec un superbe logiciel conseillé par le réseau Piscines Ibiza. Le tout, bien-sûr, en tenant compte des envies et besoins de chaque client, car chaque client est unique !
Dans ce métier, il faut avoir une grande capacité d’écoute pour pouvoir établir une relation de confiance avec le client. Aider à créer des espaces qui apportent du bonheur aux familles, pour moi ça n’a pas de prix ! J’adore voir mes clients avec le sourire quand le projet est finalisé.
Piscines Ibiza nous accompagne pleinement dans notre belle aventure, notamment grâce à leur centre de formation IbaCampus, situé au siège à Perpignan. Ce centre offre plusieurs semaines de formation qui couvrent l’ensemble des métiers nécessaires à notre activité : commerce et vente, technique, installation des bassins, fabrication, marketing, produits, chimie, etc, par des formateurs experts de l’enseigne.
À la fin de cette formation, on peut avoir une petite appréhension en se disant : « Et maintenant, je suis seule pour gérer tout ça ? ». Mais absolument pas ! Piscines Ibiza ne nous laisse pas plonger seuls dans l’aventure. On bénéficie d’un accompagnement au quotidien, d’un soutien incroyable (tout le monde est disponible pour nous), de conseils et si besoin ils nous boostent, car il peut arriver à tout le monde d’avoir un coup de mou. Piscines Ibiza est un réseau très dynamique et ça, ça fait vraiment du bien.
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